제1장 총칙
제 1 조 (목적)
이 약관은 주식회사 슈피겐코리아(전자상거래 사업자/이하 “회사”)(이)가 운영하는 페스티버(이하 "몰"이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※「PC 통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다」
제 2 조 (정의)
① "몰" 이란 주식회사 슈피겐코리아(이)가 재화 또는 용역(이하 "재화등"이라 함)을 이용자에게
제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신설비를 이용하여 재화등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② "이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을
말합니다.
③ “회원”이라 함은 "몰"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "몰"의 정보를 지속적으로
제공받으며, "몰"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ “비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
⑤ "예치금"이란 이용자가 회사가 지정한 은행계좌를 통해 주문한 후 취소나 반품하여 회사가 환불해야 하는 대금 중에서, 이용자의 요청에 따라 차후 주문을 위해 회사에 예치해 놓은 이자가 발생하지 않는 금원을 말합니다.
⑥ "프로젝트”란 사이트 내에서 게시한 창작 콘텐츠(유,무형 포함)를 소개하는 단위를 말합니다.
⑦ “메이커”란 몰에 프로젝트를 게시하도록 요청하고 프로젝트를 운영하는 페스티버 협업사를
의미합니다.
⑧ “성사”는 한 프로젝트의 공동구매 목표액 또는 수량이 달성되어 프로젝트가 진행되는 것을
의미합니다.
⑨ “무산”은 한 프로젝트의 공동구매 목표액 또는 수량이 달성되지 못하는 것을 의미합니다.
⑩ “리워드”는 프로젝트가 성사되어, 최초 프로젝트 내에 명시된 보상을 뜻합니다.
제 3 조 (약관등의 명시와 설명 및 개정)
① "몰"은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호·모사전송번호·전자우편주소, 사업자등록번호,통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 "몰"의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② "몰은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회·배송책임·환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
③ "몰"은 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제에관한법률, 전자문서 및
전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한법률,
방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
④ "몰"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7 일이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30 일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우, "몰"은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
⑤ "몰"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3조 제4항의 개정약관의
공지기간내에 '몰"에 송신하여 "몰"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는
전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제등에관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제2장 제공서비스 및 회원관리
제 4 조 (서비스의 제공 및 변경)
① "몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매 계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. ‘프로젝트’의 정보 게시 및 공동구매를 위한 플랫폼 제공
4. ‘프로젝트’ 공동구매 업무 대행 및 프로젝트 성사 시 정산액 전달
5. 이에 부수되는 서비스 및 기타 회사가 정하는 업무
② "몰"은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
③ "몰"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
④ 전항의 경우 "몰"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, "몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제 5 조 (서비스의 중단)
① "몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② "몰"은 본조 제 1 항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제 3 자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, "몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는
그러하지 아니합니다.
③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “몰”은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.
제 6 조 (회원가입)
① 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 “이용신청자”)가 이 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 “몰”이 제공하는 양식에 따라 회원 정보 입력을 하고 본인확인을 위한 인증절차를 이행하는 방법으로 회원가입을 하면 몰이 제공하는 서비스(“프로젝트”포함)에 대한 이용 계약(이하 “이용 계약”) 성립이 되는 것으로 보며, “서비스” 신청에 대하여 “몰”이 승낙함으로써 이용 계약이 체결됩니다.
② “몰”은 관계 법령에 따라 이용신청자가 입력한 정보에 대한 사실 확인을 위하여 필요한 경우
이용신청자에게 증빙자료의 제출을 요청할 수 있으며, 이용신청자는 이에 따라 증빙자료를
제출하여야 합니다.
③ "몰"은이용신청자가 다음 각 호에 해당하는 경우 회원 신청을 거부할 수 있습니다.
1. 가입신청자가 이 약관 제 7 조 제 3 항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만, 제 7 조 제 3 항에 의한 회원자격 상실 후 2 년이 경과한 자로서 "몰"의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2. 등록 내용에 필수 문항 기재누락, 허위, 오기가 있는 경우
3. 회원 가입일 현재 만 14 세 미만인 경우
4. 회원이 자발적인 의사로 회원탈퇴를 한 후 3 개월이 지나지 아니한 경우
5. 기타 회원으로 등록하는 것이 "몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
④ 회원가입계약의 성립시기는 "몰"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
⑤ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 즉시 “몰”에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다
제 7 조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 "몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "몰"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "몰"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. "몰"을 이용하여 구입한 재화등의 대금, 기타 "몰"이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를
기일에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 "몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. "몰"을 이용하여 법령에 위반되는 행위 및 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
5. 기타 다음과 같은 행위 등으로 “몰”의 건전한 운영을 해하거나 “몰”의 업무를 방해하는 경우 가. ”몰”의 운영과 관련하여 진위가 불분명한 사실 또는 허위의 사실을 적시하거나 유포하여
“몰”의 명예를 훼손하거나 “몰”의 신용을 훼손하는 경우
나. ”몰”의 이용과정에서 직원에게 모욕, 협박 또는 음란한 언행 등으로 “몰”의 운영을 방해하는 경우
다. ”몰”을 통해 재화와 용역 등을 구매한 후 정당한 이유 없이 상습적으로 취소 또는 반품하여 “몰”의 정당한 업무를 방해하는 경우
라. ”몰”을 통해 재판매 목적으로 재화 등을 중복 구매하는 등 “몰”의 거래질서를 방해하는 경우
③ "몰"이 회원 자격을 제한 및 정지 시킨 후, 동일한 행위가 2 회이상 반복되거나 30 일이내에 그
사유가 시정되지 아니하는 경우 "몰"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ "몰"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30 일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제 8 조 (회원에 대한 통지)
① "몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "몰"과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② "몰"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1 주일이상 "몰" 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제 9 조 ("몰"의 의무)
① "몰"은 법령에 위반 및 약관이 금지하는 경우 또는 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
② "몰"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보
포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ "몰"이 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의공정화에관한법률」 제 3 조 소정의 부당한
표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ "몰"은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제 10 조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① ID 와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제 3 자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제 3 자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "몰"에 통보하고 "몰"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
④ “몰”은 회원의 ID 에 대한 비밀번호를 최근에 변경한 시점 이후 만 3 개월이 지난 시점에서는 변경을 권고하며, 만 6 개월이 지난 시점에서는 변경을 시행합니다.
제 11 조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. "몰"에 게시된 정보의 변경
4. "몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시5. "몰" 기타 제 3 자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. "몰" 기타 제 3 자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
제3장 구매 계약 및 결제
제 12 조 (구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)
"몰"이용자는 "몰"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "몰"은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
1. 재화등의 검색 및 선택
2 .받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료·설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 제 3 호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
5. 재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "몰"의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택
제 13 조 (계약의 성립)
① "몰"은 제 12 조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는
법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
1. 신청 내용에 필수문항 기재누락, 허위, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "몰" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
4. 구매신청 고객이 제 7 조에 따른 회원 자격이 제한, 정지 또는 상실된 회원으로 확인되었을 경우
② "몰"의 승낙이 제 15 조제 1 항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
③ "몰"의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소등에 관한 정보등을 포함하여야 합니다.
④ 계약이 성립한 후 “몰”이 본조 제 1 항 각 호의 사유를 발견한 경우 “몰”은 즉시 계약을 취소할 수 있으며 계약 취소시 고객이 결제한 상품 대금은 즉시 환불처리 됩니다.
제 14 조 (지급방법)
"몰"에서 구매한 재화등에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, "몰"은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인무통장입금
4. 전자화폐에 의한 결제
5. 수령시 대금지급
6. 마일리지 등 "몰"이 지급한 포인트에 의한 결제
7. "몰"과 계약을 맺었거나 "몰"이 인정한 상품권에 의한 결제
8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
제 15 조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)
① "몰"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 것을 확인한 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "몰"은 배송전에 이용자의 합리적인 변경 및 취소 요청이 있는 경우에는지체없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제 18 조의
청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
제 16 조 (재화등의 공급)
① "몰"은 이용자와 재화등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7 일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취하기 위해
노력해야 합니다. 다만, "몰"이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 7 영업일 이내에 조치를 취하기 위해 노력해야 합니다. 이때 "몰"은
이용자가 재화등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 취하여야 합니다.
② "몰"은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을
명시합니다. 만약 "몰"이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 "몰"이 고의·과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ “몰”과 고객간에 상품의 인도시기 및 용역의 제공시기에 관하여 별도의 약정이 있는 경우에는당해 약정이 우선합니다.
제 17 조 (환급)
“몰”은 이용자가 구매신청한 재화등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받는 경우에는 대금을 받은 날부터 3 영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제 18 조 (청약철회 등)
① "몰"과 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제 13 조 제 2 항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말함)부터 7 일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.
② 이용자는 재화등을 배송받은 경우 다음 각호 중 하나에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
5. ”몰”이 특정 재화 등에 대하여 청약철회 제한에 관해 사전에 고지한 경우
③ 제 2 항 제 2 호 내지 제 4 호의 경우에 "몰"이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의
청약철회등이 제한되지 않습니다.
④ 이용자는 제 1 항 및 제 2 항의 규정에 불구하고 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나
계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화등을 공급받은 날부터 3 월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30 일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제 19 조 (청약철회 등의 효과)
① "몰"은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3 영업일 이내에 이미 지급받은 재화등의대금을 환급합니다. 이 경우 "몰"이 이용자에게 재화등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여「 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 」제21조의3 에서 정하는 지연이자율을
곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
② "몰"은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회등의 경우 공급받은 재화등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. "몰"은 이용자에게 청약철회등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만, 재화등의내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회등을 하는 경우 재화등의 반환에 필요한 비용은 "몰"이 부담합니다.
④ 이용자가 재화등을 제공받을때 발송비를 부담한 경우에 "몰"은 청약철회시 그 비용을 누가
부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
제 20 조 (결제대금예치 등)
① “몰”은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 선불식으로 판매하는
상품(정보통신망에 의해 전송되거나 제3자가 배송을 확인할 수 없는 상품 및 일정기간 분할되어 공급하는 상품 제외)을 카드 및 적립금을 제외한 결제수단을 이용하여 결제한 건에 대해 거래의 안전성을 보장하는 결제대금예치제도 (ESCROW) 운영합니다.
② “몰”이 고의 또는 불가항력적으로 채무 지급불능 상태에 빠져 상기 결제 건을 행한 고객(이용자)에 대해 상품 공급의무를 불이행하거나 상품 배송전 취소 또는 상품을 공급한 날로부터 7일 이내의 청약철회에 따른 대금환금 의무를 불이행할 경우, 고객(이용자)은 “몰”과 결제대금예치제도 (ESCROW)를 체결된 금융기관에 “몰”과의 거래사실을 입증할 수 있는 증빙을 서면으로 제출하여 청구할 수 있습니다.
제 21조(할인쿠폰 제도의 운영)
① "할인쿠폰"은 판매촉진을 위해 일정액 이상구매 고객에게 사용을 한정하는 할인권으로 발행대상, 발행경로, 사용대상 등에 따라 구분 될 수 있습니다. "할인쿠폰"의 세부구분, 할인금액(할인율), 사용방법, 사용기한 및 제한에 대한 사항은 "할인쿠폰" 또는 "서비스" 화면에 표시됩니다.
② "할인쿠폰"의 종류 및 내용과 발급여부에 관하여는 "몰"의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
③ "할인쿠폰"은 현금으로 출금될 수 없으며, "할인쿠폰"에 표시된 유효기간이 만료되거나 이용계약이 종료되면 소멸합니다.
④ "회원"은 "할인쿠폰"을 "회원 본인"의 구매에 한해서만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우에도 이를 타인에게 실질적으로 매매 또는 양도할 수 없습니다.
⑤ "할인쿠폰"은 품목이나 금액에 따라 사용이 제한될 수 있으며, 유효기간이 지난 후에는 사용할 수 없습니다.
⑥ "할인쿠폰"을 사용하여 상품을 구입한 후 변심 취소나 변심 반품으로 인하여 환불이 이루어진
경우에는 재사용이 불가능할 수 있습니다.
제4장 프로젝트
제 22 조 (메이커의 역할 및 의무)
① 메이커는 프로젝트와 관련한 리워드가 배송 중 파손 또는 훼손이 되지 않도록 견고하게 포장 후 이용자에게 제공할 수 있도록 하여야 합니다.
② ‘프로젝트’에 관련한 모든 권리 및 책임은 메이커에게 있으며, 메이커는 해당 프로젝트를 위해
최선을 다 할 의무가 있습니다.
③ 메이커는 프로젝트 및 관련 인력, 이용자들의 문의사항에 성실하게 응대할 의무가 있으며, 프로젝트 진행 중에 연기 또는 종료 사유가 발생한 경우, 즉시 “몰”과 이용자에게 알려야 하고, 불성실한 분쟁 문제로 “몰”과 이용자에게 손실과 손해가 발생하면 그에 대한 책임을 부담합니다.
④ 메이커는 자신의 프로젝트와 관련하여 제공된 리워드에 대한 보증 및 A/S를 제공해야 합니다.
⑤ 메이커는 프로젝트의 내용 및 이행과 관련하여 관련 법령의 인허가 신고 등 법적 자격이 요구되는 경우, 이를 구비해야하며, “몰”의 요청이 있을 시 증빙자료를 제출해야 합니다.
제 23 조( 메이커의 금지행위)
메이커는 다음과 같은 행위를 해서는 안되며, 이를 위반 할 경우 몰은 서비스 이용정지 및 이용계약의 해제/해지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
1. 제22조의 내용을 위반하는 행위
2. 지식재산권, 초상권 침해 등 “몰”의 정책을 위반하는 행위
3. “몰”의 서비스를 방해하는 행위4. 본 약관에 따른 권리·의무를 “몰”의 동의 없이 양도,증여하거나 담보제공하는 행위
5. 이용자 또는 타 메이커에게 손해를 발생시키거나 발생시킬 우려가 있는 행위
6. 그 밖의 범죄행위 및 관련 법령을 위반하는 행위
제 24조(메이커의 보증)
메이커는 다음과 같은 사항을 확실히 보증하며, 이와 불일치 하는 내용이 발견될 경우, “몰”은 본 이용계약을 해지/해제 할 수 있습니다. 또한, 아래의 내용에 대해 “몰”은 메이커에게 관련 증빙자료를 요청할 수 있습니다.
1. 메이커는 적법하게 설립되어 유효하게 존속하는 대한민국의 법인 또는 대한민국에 주소 또는 거소를 두고 있는 개인이며, 적법한 사업자등록 및 통신판매 신고를 마친 사업자라는 사실
2. 메이커가 “몰”에게 제출하거나 프로젝트에 공시하는 내용 모두가 사실과 일치하는 정보이며 항상 최신 업데이트된 정보라는 사실
3. 리워드 또는 상품의 품질 확인을 위해 필요한 인증(KC 인증, 의료기기 품목허가, 주류유통을 위한 인허가) 획득 또는 유지하고 있다는 사실 또는 획득 예정이라면 특정 기한 내 획득
예정이라는 사실
4. 법령(식품위생법, 부정경쟁방지법, 자본시장법 등을 포함하나 이에 한정되지 아니함) 위반 없이 제조, 생산, 공급 또는 수입된 리워드 또는 상품이라는 사실
5. 프로젝트에 사용한 이미지, 동영상, 폰트 및 리워드 등을 포함한 공시정보 일체가 제3자의 권리(상표권, 특허권, 실용신안권, 저작권, 디자인권 등)를 침해하지 않은 사실
6. 메이커가 리워드의 적법한 소유자이자 지식재산권, 혹은 지식재산권의 사용권을 가진 자이며, 이를 판매 및 유통하기 위하여 취득하여야 하는 관계법령상 인허가, 판매 및 유통권 기타
라이센스에 관한 계약상 권한 등 모든 적법한 자격을 갖춘 자라는 사실
7. 메이커가 “몰”에 제출한 내용 및 프로젝트 페이지에 공시한 모든 정보는 허위, 과장 또는 기만적인 내용이 전혀 없는 진실한 것이며, 관계법령(식품위생법, 화장품법, 표시광고의
공정화에 관한 법률 등을 포함하나 이에 한정되지 아니함) 및 관련 광고심의 규정을 모두
준수하였다는 사실
제 25조 (프로젝트에 따른 역할)
① “몰”은 프로젝트를 게시하고, 이를 불특정 회원에게 노출하여, 공동구매를 할 수 있는 플랫폼을 제공합니다.
② 프로젝트참여 및 보상, 계약은 메이커와 회원간의 계약이고, ’몰’은 이를 관리 및 운영 하는 주체로 계약 당사자가 아닙니다.
③ “몰”은 프로젝트가 ‘성사’된 경우, 회원이 후원한 금액을 결제하고 모금된 금액에서 플랫폼 수수료, 결제 등 대행수수료를 메이커에게 전달합니다.
④ “몰”은 계약 사항에 위배된 프로젝트를 폐지할 수 있습니다.
⑤ “몰”은 프로젝트 진행을 위해 필요한 정보를 메이커에게 제공할 수 있으며, 메일, 전화, 문자메시지 등을 통해 관련 정보를 통지하거나 메이커에게 프로젝트 관련 정보를 제공 요청할 수 있습니다.
⑥ 제22조 내지 제24조의 이유로 분쟁이 발생 할 경우, 메이커와 회원은 “몰”과 “회사”에게 책임 및 손해 배상을 요구할 수 없습니다.
⑦ 회원은 전적으로 본인의 판단에 따라 프로젝트의 결제를 결정 및, 본 약관에 따른 프로젝트에 대한 상세 정보를 파악 후 결제하며, 본 약관에 기재되지 않은 내용으로 생긴 손실 및 손해는 회원 본인이 부담합니다.
⑧ 회원은 메이커의 이행 여부에 따라 프로젝트 결제 건에 대한 상세 내용과 실제 배송일이 일부
변경될 수 있다는 점, 프로젝트가 무산될 수 있다는 점을 인식하고 결제를 결정합니다.
⑨ 회원은 타인의 결제 수단을 임의로 사용할 수 없고, 이로 인한 “몰”, 메이커에게 발생되는 손실과 손해에 대한 책임을 부담합니다.
⑩ 회원은 메이커와 후원 관련 분쟁 발생시, 분쟁 해결을 성실하게 임해야 하며, 분쟁해결의 불성실로 메이커 및 “몰”에 손실, 손해가 발생하면 그에 대한 책임을 부담합니다.
⑪ 회원은 결제와 관련, 회원이 입력한 정보 및 그 정보에 관련된 모든 문제에 대한 책임을 부담합니다.
제 26 조(대리행위 및 보증의 부인)
① “몰”은 프로젝트 서비스를 제공하는 플랫폼으로서 프로젝트의 당사자가 아니며, 프로젝트와 관련한 직접적인 통신판매를 진행하지 않습니다. 프로젝트의 완수 및 결제 건에 대한 제공의 책임은 해당 프로젝트의 메이커에게 있으며, 프로젝트와 관련하여 회원과 발생하는 법적 분쟁에 대한 책임은 해당 메이커가 부담합니다.
②“몰”은 회원과 메이커 간의 프로젝트 시스템의 운영 및 관리 책임만을 부담하며, 이와 관련하여
”몰”의 어떠한 행위도 메이커 또는 회원을 대리하는 행위로 간주되지 않습니다.
③ “몰”은 서비스를 통하여 이루어지는 중개 서비스와 관련하여 청약 의사의 존부 및 진정성, 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 메이커가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 관련 당사자가 부담해야 합니다.
제 27 조 (프로젝트 승인 및 등록)
① 다음 각 호의 항목에 해당하는 경우 프로젝트는 승인되고, 승인된 경우에 몰은 해당 프로젝트에 결과에 대해 고의 및 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
1. 몰, 메이커, 회원이 모두 만족할만한 프로젝트인가?
2. 법령 위배, 국익, 도덕적 책무 저해, 종교, 정치 및 언론에 부정적 이슈가 될만한 주제가 없는가?
3. 프로젝트 실행 조건이 명확한 컨디션을 갖추었는가?
4. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주려는 목적이 없는가?
② 몰은 메이커와 협의한 내용을 바탕으로 프로젝트를 구축하기에 사실 관계에 입각한 내용으로
기재해야 하며, 이로 인한 문제 발생시, 메이커는 모든 책임을 부담해야 합니다
제 28 조 (프로젝트 내용 변경 및 고지)
① 몰은 메이커와 협의한 프로젝트의 변경을 원칙적으로 금하고 있으나, 메이커의 예외적인 사유로 변경을 원할 경우, 변경신청서를 받고 변경을 진행할 수 있습니다.
② 메이커는 회원이 언제든지 확인할 수 있도록 변경된 내용을 수시로 확인 후 전달해야 하며, 변경 내용을 고지하지 않아 생긴 메이커와 회원 간의 법적 분쟁 및 책임에 대해서는 몰은 책임지지
않습니다.
제 29 조 (프로젝트의 중단)
① 목표 기간동안 목표액 또는 수량이 달성하지 못하여 몰이 프로젝트를 중단하는 경우를 ‘프로젝트 중단’이라 합니다.
② 메이커의 의견으로 몰과 협의하여 해당 프로젝트의 중단된 경우, 즉시 회원에게 통지하여야 합니다. ③ 상기 내용으로 프로젝트가 중단된 경우에는 관련된 제반 비용을 메이커가 부담합니다.
제 30 조(회사의 면책)
①몰은 사이트를 통하여 플랫폼을 제공하는 방식으로 온라인상의 계약을 중개하는 중개자이며
메이커와 회원 간에 체결되는 프로젝트에 관한 일체의 계약의 당사자가 아닙니다. 따라서 몰은 아래 각 호의 사항을 포함하여 위 계약과 관련하여 발생하는 분쟁에 대한 책임을 지지 않습니다. 단, 중개 과정에서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 인정되는 경우는 그러지 아니합니다.
1. 메이커가 프로젝트에 게재한 정보, 자료, 사실 등의 진실성, 정확성, 신뢰성 및 게시된 자료의 활용으로 인하여 야기되는 일체의 결과
2. 메이커 간 또는 메이커와 회원을 포함한 제3자간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁
3. 메이커가 변경금지사항을 임의로 변경하거나, 변경한 내용을 공지하지 아니한 경우에는 해당 프로젝트의 회원과의 관계에서발생할 수 있는 법적 분쟁과 책임 및 불이익
4. 메이커가 고의 또는 과실로 약속한 내용의 일부 또는 전부를 이행하지 않거나, 다르게 이행하는 경우 발생할 수 있는 모든 결과
5. 배송과정에서 리워드 등의 파손이 발생한 경우 및 메이커의 고의 또는 과실로 사실과 다른
정보를 게재하거나 제공한 리워드의 제조물책임법상 결함으로 인하여 서포터즈 또는 제3자에게 발생한 생명, 신체 또는 재산상 손해 등 일체의 결과
②몰은 몰의 고의 또는 과실이 없는 한 다음과 같은 사항으로부터 발생하는 손해에 대하여 책임을 지지 아니합니다.1. 몰이 본 약관 또는 그의 위임을 받은 하위 정책에서 정하는 방식으로 서비스의 제공을 제한 또는 중지함에 따라 발생한 손해
2. 서비스에 대한 접속 및 이용과 관련하여 메이커의 고의 또는 과실로 인하여 메이커 또는
제3자에게 발생한 손해
3. 메이커가 전자우편 등 개인정보를 부실하게 기재하거나, 본 약관에 따라 입력하여야 하는
정보의 최신화 의무를 다하지 아니하여 발생한 손해
제 31 조 (프로젝트 대금결제)
① 회원은 신용카드 결제 방식으로 프로젝트 대금 결제할 수 있습니다.
② 전항에 따른 프로젝트 대금은 결제 취소 또는 환불이 제한됩니다.
제 32 조 (예약 판매 상품 매매계약의 청약철회 등)
① 이용자는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 17 조 제 1 항에 따라 청약철회권을 행사할 수 있으나, 동법 동조 제 2 항의 청약철회권 제한 사유에 해당하는 경우 청약철회권을
행사할 수 없습니다.
② 이용자가 미성년자일 경우, 이용자의 법정대리인이 예약판매 상품 매매계약에 동의하지 아니하면 이용자 본인 또는 이용자의 법정대리인은 예약판매 상품 매매계약을 취소할 수 있습니다.
③ 이용자가 청약철회권을 행사한 경우, 몰은 청약철회권 행사일로부터 3 영업일 이내에 대금을
반환합니다. 단, 이용자가 상품을 공급받은 후 청약철회권을 행사하는 경우, 몰은 해당 상품을
반환받은 날로부터 3 영업일 이내에 대금을 반환합니다.
제5장 이용자 관리 및 보호
제 33 조 (개인정보보호)
① “몰”은 이용자의 개인 정보 수집시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
② “몰”은 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를
수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ “몰”은 이용자의 개인정보를 수집 이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
④ "몰"은 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제 3 자에게 제공하는 경우에는 이용 제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
⑤ “몰”이 본조 제 3 항과 제 4 항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제 3 자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적및 제공할 정보의 내용) 등 「개인정보보호법」에서 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑥ 이용자는 언제든지 “몰”이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “몰”은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “몰”은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑦ “몰”은 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제 3 자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑧ “몰” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제 3 자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다
⑨ “몰”은 개인정보의 수집 이용 제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집 이용 제공에 관한 이용자의 동의 거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집 이용 제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.⑩ “몰”은 회원이 1 년 간 서비스 이용기록이 없는 경우에도 별도로 휴면 회원으로 분류하여 장기 미이용자의 데이터 파기 및 분리보관을 하지 않습니다. 이를 원하지 않는 이용자는 언제든지
회원탈퇴를 진행할 수 있습니다. 단, 관련 법령의 규정에 의하여 보존이 필요할 경우 관계 법령에서 규정한 기간 동안 보관합니다.
제 34 조 (연결 “몰”과 피연결 “몰”간의 관계)
① 상위 "몰"과 하위 "몰"이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이
포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "몰"(웹 사이트)이라고 하고 후자를
피연결"몰"(웹사이트)이라고 합니다.
② 연결"몰"은 피연결"몰"이 독자적으로 제공하는 재화등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결"몰"의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.
제 35 조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
① "몰"이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "몰"에 귀속합니다.
② 이용자는 "몰"을 이용함으로써 얻은 정보 중 "몰"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "몰"의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제 3 자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
③ "몰"은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야
합니다.
제 36 조 (분쟁해결)
① "몰"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
② "몰"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
③"몰"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제 37 조 (재판권 및 준거법)
① "몰"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에
제기합니다.
② "몰"과 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
